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Recopilación de Información Personal: Cuando visita el Sitio, recopilamos información sobre su dispositivo, interacción con el Sitio y detalles necesarios para procesar compras. También recopilamos información adicional si nos contacta para soporte al cliente. Esta información se denomina "Información Personal".
Tipos de Información Recopilada:
- Información del dispositivo: Incluye datos como versión del navegador, dirección IP, zona horaria, cookies, términos de búsqueda y actividad en el Sitio. Se recopila automáticamente para optimizar su experiencia.
- Información del pedido: Incluye nombre, dirección, información de pago, correo electrónico y teléfono. Es utilizada para procesar pedidos, organizar envíos, y prevenir fraudes.
- Información de soporte al cliente: Similar a la información del pedido, se utiliza para proporcionar asistencia.
Menores: El Sitio no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos intencionadamente información de ellos. Si cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos para eliminarla.
Compartir Información Personal: Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para cumplir contratos y ofrecer servicios. Ejemplos incluyen el uso de Shopify para gestionar la tienda en línea y Google Analytics para análisis del Sitio.
Publicidad Basada en el Comportamiento: Utilizamos su Información Personal para mostrarle anuncios dirigidos que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de enlaces de exclusión en plataformas como Facebook, Google y Bing.
Uso de la Información Personal: Utilizamos su Información Personal para ofrecer productos, procesar pagos, realizar envíos y comunicarle novedades.
Base Legal (GDPR): Si es residente del EEE, procesamos su información bajo bases legales como consentimiento, cumplimiento de contrato, obligaciones legales, protección de intereses vitales, interés público o intereses legítimos.
Retención: Conservamos su Información Personal mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones, a menos que solicite su eliminación.
Decisión Automática: No realizamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales significativos sobre usted.
Derechos del GDPR: Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder, corregir, portar o eliminar su Información Personal.
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No Rastrear: No alteramos nuestras prácticas de datos en respuesta a señales de "No rastrear".
Cambios: Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales.
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